Hos os handler du sikkert.

Handelsbetingelser

  1. Betaling
    • Betaling af Faktura skal ske som bankoverførsel.
    • Der pålægges intet gebyr for betaling med bankoverførsel.
    • Ved bankoverførsel, check el.lign. er du ikke beskyttet af indsigelsesordningen.
  2. Forsendelse og Levering
    • Leveringstiden er angivet på det pågældende produkt. Der kan dog i visse situationer forekomme forlænget leveringstid. Varen leveres normalt indenfor 8-14 hverdage.
    • Vær opmærksom på at ved bestilling af mere end 1 produkt, kan der være flere leverandører, hvorfor varerne kan blive leveret af flere omgange.
    • Er en vare forsinket, vil du, så vidt muligt, få besked via e-mail eller telefon.
    • Ved forgæves levering eller manglende afhentning i PakkeShop, forbeholder vi os retten til at fakturere kunden evt. omkostninger for returforsendelse eller genlevering. GLS lægger en seddel hvis de kommer forgæves. Du kan afhente din pakke i op til 7 dage efter din pakke er modtaget i pakkeshoppen.
    • Vi opfordrer dig til at undersøge varen for transportskader ved levering.
    • Ved forgæves levering eller manglende afhentning i PakkeShop, forbeholder vi os retten til at fakturere kunden evt. omkostninger for returforsendelse eller genlevering.
    • Hjemmelevering til kantsten: Vi leverer til nærmeste kantsten. Dvs. fortov, indkørsel - der hvor bilen kan stoppe, nærmest muligt din bolig. Der bæres ikke ind i dit hus eller op i din lejlighed.
    • Hjemmelevering med montering: Vi kommer hjem til dig og monterer gardiner på dine vinduer. De kan tage 2 (to) dage, hvis montering sker med non-invasiv løsning.
  3. Gardinbus
    • Gardinbus er en gratis service, som vi tilbyder vores kunder. Når du bestiler en gardinbus opmåling, så får du:
      • Fremvisning af stofprøver i dit eget hjem
      • Opmåling og rågivning af professionel montør
      • Tilbud på dine gardiner
      • Tilbud på opsætning af gardinerne (Du vælger selv, om vi eller du skal sætte dem op)
    • GARANTI PÅ OPMÅLINGEN (Vi garanterer at de mål som montøren opmåler er korrekte. Du slipper således for stå med nogle gardiner som ikke kan bruges). Efter opmålingen modtager du et tilbud via e-mail. Fab For You garanterer, at alle mål passer til dine vinduer. Du er selv ansvarlig for at kontrollere farve/stof valg.
  4. Fortrydelsesret
    • Ifølge forbrugeraftaleloven er der 14 dages fortrydelsesret, men da vores produkter fremstilles specielt efter dine behov, bortfalder fortrydelsesretten når tilpasningen påbegyndes. Når du godkender køb sammen med betaling, accepterer du vores salgs- og leveringsbetingelser, samtidig accepterer du at tilpasning kan påbegyndes og at fortrydelsesretten dermed bortfalder. Fortryder du købet, vil vi anmode dig om at kontakte os snarest muligt, da vi vil forsøge at stoppe ordren og dermed hæve købet for dig. 
  5. Reklamationsret
    • Reklamationsretten betyder, at du som kunde kan klage over fejl og mangler ved produktet som er købt hos os i 2 år fra modtagelsesdatoen. Det er dog en forudsætning, at disse mangler ikke er opstået som følge af din fejlagtige brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd, der har medført manglen. Du skal reklamere i rimelig tid efter du har konstateret manglen. Hvis du reklamerer indenfor to måneder efter, at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig. Når du ønsker at reklamere over et produkt, bør du først kontakte os og herefter skal produktet indsendes til os på vores adresse. Som forbruger har man 2 års reklamationsret, hvilket betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Dette betinger selvfølgelig at reklamationen er berettiget.
    • Er reklamationen berettiget, refunderer vi dine (rimelige) fragtomkostninger. Varen skal altid sendes tilbage i forsvarlig emballage, og husk at få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger.
    • Varen sendes til: Fab For You, Grete Løchtes Gade 2, 7.th, 8000 Århus. Vi modtager hverken pakker uden omdeling eller pakker sendt pr. efterkrav.
  6. Gardiner på mål
    • Gardiner produceret efter mål har produktionsmargin på +/- 2mm.
  7. Billeder og stofgengivelser
    • Alle billeder og stofgengivelser er gjort så præcist som muligt. Fab For You kan dog ikke garantere at farven/nuance på billederne er identisk med produktets farve. Dette skyldes, at farver kan variere efter indstillingen af den lokale skærm/enhed som viser disse billeder.
  8. Plisségardiner
    • Hvide plisségardiner fremstår, gullige når de trækkes sammen med mindre man vælger kridhvidt stof. 
      Plissegardiner skal bruges dagligt for at folderne vedbliver. Bruges gardinet ikke dagligt risikerer folderne at forsvinde, hvilket ikke er omfattet af garantien.
  9. ADVARSEL - Børnesikkerhed (EN 13120)
    • Små børn kan blive kvalt i løkken af kæder, bånd og snore, der bruges til betjening af gardinprodukter. De kan også vikle snore omkring halsen.
    • For at undgå at børn bliver kvalt eller viklet ind i snore, bør snorene holdes udenfor små børns rækkevidde.
    • Placer senge, vugger og andre møbler således at disse ikke kan bruges til at komme tæt på produkterne.
    • Bind ikke ledningerne sammen. Sørg for at ledningerne ikke drejer sig og laver en sløjfe.
    • For at reducere risikoen for en sådan ulykke skal de medfølgende sikkerhedsanordninger installeres og bruges i henhold til installationsvejledningen på disse anordninger.
    • Fab For You anbefaler at du følger disse vejledninger, samt vælger denne betjeningsløsning på dine gardinprodukter. Ved at acceptere vores handelsbetingelser accepterer du samtidig, at Fab For You anbefaler, at du vælger børnesikkerhed til din betjeningsløsning.
  10. Persondatapolitik
    • For at du kan indgå en aftale med os, skal du lade dig registrere med følgende personlige oplysninger:

      • Navn
      • Adresse

      • Telefonnummer

      • E-mailadresse

    • Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål at kunne levere varen til dig.
      • Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger der indsamles og hvorfor.

      • Personoplysningerne registreres hos Fab For You og opbevares i 3 år, hvorefter oplysningerne slettes.

      • Vi opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret.

      • Vi transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.

      • Oplysninger videregives ikke til tredjemand.

    • Som registreret hos Fab For You har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen og du har ret til indsigt i hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til office@fabforyou.dk.

    • Vores dataansvarlige er Katarzyna Fabianska.

    • Hvis du har mistet din ordrebekræftelse og ønsker en kopi, så kan du sende en e-mail til: office@fabforyou.dk

  11. Klageadgang

    • Hvis du vil klage over dit køb, skal du rette henvendelse til office@fabforyou.dk. Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du indgive en klage til relevante nævn på området, såfremt betingelserne herfor er opfyldt.
      Nævnenes Hus
      Toldboden 2
      8800 Viborg
      www.naevneneshus.dk

    • Er du forbruger med bopæl i et andet EU-land end Danmark, kan du klage til EU-Kommissionens online klageportal her - https://ec.europa.eu/odr